الشروط والأحكام لحجز واستخدام الملاعب والمرافق
1- يلتزم العميل بالحفاظ على نظافة المكان وعدم التسبب بأي تلف أو ضرر في المرافق أو المعدات.
2- يُمنع منعًا باتًا التخريب أو إتلاف أي من ممتلكات المنشأة، وفي حال حدوث ذلك، سيتحمل العميل تكاليف الإصلاح أو الاستبدال.
3- يجب احترام جميع الموجودين في المكان من موظفين ومستخدمين آخرين، ويمنع استخدام الألفاظ أو التصرفات غير اللائقة.
4- المنشأة غير مسؤولة عن فقدان أو تلف أي ممتلكات شخصية أثناء التواجد في الملعب.
5- يجب الالتزام بالوقت المحدد للحجز، حيث لا يمكن تمديد الوقت دون تنسيق مسبق.
6- لا تتحمل الإدارة أي مسؤولية عن الإصابات الناتجة عن سوء استخدام المرافق أو الإهمال.
7- يمكن إلغاء الحجز فقط قبل موعده بـ 24 ساعة كحد أدنى، ويتم الإلغاء حصريًا عبر الموقع الإلكتروني، ولا يُقبل الإلغاء عن طريق التواصل المباشر مع الإدارة أو الموظفين.
8- يحق للإدارة إلغاء الحجز أو منع الدخول في حال مخالفة أي من الشروط أعلاه، دون أي تعويض.
9- يتم استرداد مبلغ الإلغاء خلال 14 يوم عمل إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة عند الحجز، وذلك بشكل تلقائي.